1. Ajanslar Farklı Dil Konuşuyor
Senin dediğin: "Bu ay kasaya kaç para girdi?"
Ajansın dediği: "Bu ay 50.000 gösterim aldık! CTR %2.5! 300 tıklama geldi!"
Doğru soru basit: "Bu ay kasaya kaç TL para girdi? Bu paranın maliyeti neydi? Kâr var mı, zarar var mı?"
2. Kara Kutu Operasyonu
Ajans senin adına bir Google Ads hesabı açmış ama o hesap ajansın e-postasına kayıtlı. Şifresini bilmiyorsun.
Çözüm:
- Google Ads hesabı SENİN olmalı
- Meta Ads hesabı SENİN olmalı
- Ajans sadece yönetici olarak girecek
- Hesap senin e-postanda, şifre senin elinde
3. "Biz Her Şeyi Yaparız" Yalanı
Ajans sitesinde SEO, Google Ads, Meta Ads, E-posta Pazarlama, Sosyal Medya, Web Tasarım, Video Prodüksiyon yazıyor. Gerçek ekip: 1 stajyer, 1 "dijital pazarlamacı" (Udemy sertifikalı), 1 tasarımcı (Canva kullanıyor).
Ne yapacaksın? "Ekibinizde kaç kişi var ve kim ne yapıyor?" diye sor.
4. Ajans Paranla Para Kazanıyor
Reklam harcamasının %20'si komisyon modelinde ajans ne kadar çok harcatırsa o kadar çok kazanıyor. Senin kâr edip etmemen ajansı ilgilendirmiyor.
Çözüm: Performance-based pricing — "Kâr etsem sen fazladan kazanacaksın. Kâr etmezsem sen de alamazsın."
5. ROAS 4x Ama Sen Batıyorsun
Brüt kâr marjın %20 ise:
Breakeven ROAS = 1 / 0.20 = 5x
- 4x ROAS = Zarar
- 5x ROAS = Başabaş
- 6x ROAS = Kâr
6. Her Sektöre Aynı Şeyi Yapıyorlar
Restoran, mobilya, kozmetik, yazılım, gayrimenkul — hepsine aynı şablon: Google Ads aç, Facebook'ta reklam ver, birkaç gönderi paylaş, aylık rapor gönder.
Her sektör farklıdır. Ajansa sor: "Benim sektörümde daha önce çalıştınız mı? Sonuçları neydi?"
7. İlk Ay Süper İlgililer, Sonra Kayboluyorlar
İlk ay: Her gün mail, haftalık toplantı. 3. ay: Sadece aylık rapor. 6. ay: Hayalet gibi kayboluyorlar.
Sözleşmede belirt: Haftada 1 toplantı, sorulara 24 saat içinde cevap, aylık raporun içeriği net olacak.
8. "İlk Aydan Sonuç Alırsınız" Yalanı
Gerçekçi beklenti: 1. ay test ve öğrenme, 2. ay ilk sinyaller, 3. ay tutarlı sonuçlar, 6. ay sağlam sistem.
9. Kreatif Kalitesi
2026'da kreatif her şeydir. En iyi kampanya yapısı bile kötü görselle batıyor. Portfolyosunu iste — hepsi birbirine benziyorsa kreatifleri de sorunlu olacaktır.
10. Ne Yapacaksın?
Mevcut Ajansını Test Et
- "Geçen ay kasama kaç TL para girdi?" — Metriklerle cevap veriyorsa → Kötü işaret
- "Google Ads hesabının sahipliği bende mi?" — Hayır ise → Kötü işaret
- "Breakeven ROAS'ım kaç?" — Bilmiyorsa → Kötü işaret
- "Sektörümde daha önce kaç müşteriniz oldu?" — Örnek veremiyorsa → Kötü işaret
3 veya daha fazla kötü işaret = Ajansı değiştir.
İyi Ajans Nasıl Ayırt Edilir?
İyi Ajans
- ✅ "Brüt kâr marjınız kaç?" diye sorar
- ✅ "Hesapların sahibi siz olacaksınız" der
- ✅ "İlk 2 ay test dönemi" diye gerçekçi konuşur
- ✅ Sektöründe deneyimi var, örnek gösterir
- ✅ Aylık raporlarda kâr/zarar var
Kötü Ajans
- ❌ "1 ayda satışlarınız 5 katına çıkar" der
- ❌ "Hesaplar bizde olur" der
- ❌ Her sektöre "Evet biz yaparız" der
- ❌ Portfolyösu Canva tasarımlarıyla dolu
- ❌ COGS, LTV, CAC bilmiyor
Sonuç
Dijital pazarlama sihir değil — matematik. Eğer matematik tutuyorsa işe yarar. Tutmuyorsa batarsın.
- Temel matematiği öğren (brüt kâr marjı, ROAS, breakeven)
- Ajansına doğru soruları sor
- Hesap sahipliğini elden bırakma
- Gerçekçi beklentiler koy
- Sonuçları kâr/zarar olarak ölç, metrik olarak değil
SSS (FAQ)
Ajansım iyi çalışıyor mu nasıl anlarım?
4 soruyu sorun. 3+ kötü işaret varsa değiştirin.
ROAS 4x ama neden zarar ediyorum?
Brüt kâr marjınız %20 ise Breakeven ROAS 5x'tir. 4x ile her satışta zarar edersiniz.
Google Ads hesabının sahipliği kimde olmalı?
SİZDE. Ajans sadece yönetici olarak erişim almalı.
Şeffaf ve sonuç odaklı çalışan bir ajans arıyorsanız:
Ücretsiz Strateji Görüşmesi Planlayın →