Blog'a Dön
Operasyonel Kılavuz 26 Şubat 2026 25+ dk okuma
Implementation Manager Playbook: Marka Tarafında Medya Yönetimi, Ajans Yönetimi ve KPI Sistemi
Stratejiyi pazartesi sabahına indirmek için — hem sıfırdan kurulum hem mevcut sistemin dönüşümü senaryosu.
📚 Gerçek Medya Yönetimi Serisi
Sorun Pazarlamada Değil
Kurumsal zihin yapısı analizi
📍 Şu an buradasınız
Medya Planlaması: Büyük ResimImplementation Manager Playbook
Kavramlar ve strateji çerçeveleri
💡 Bu Playbook Kime Göre Yazıldı?
Marka tarafında ekipleri yöneten, ajansla birlikte çalışan, stratejiyi uygulamaya geçirmekle sorumlu medya ve pazarlama yöneticilerine.
Bölüm 1: Ekip Yapısı & Rol Tanımları
İyi bir ekip yapısı üç soruyu yanıtlamak zorunda: Kim karar veriyor? Kim uygulama yapıyor? Kim hesap veriyor?
| Rol | Sahiplendiği Alan | KPI |
|---|---|---|
| Medya & Strateji Sorumlusu | Medya planlaması, bütçe dağılımı, ajans yönetimi, funnel stratejisi | Branded search büyümesi, medya verimliliği |
| İçerik & Platform Sorumlusu | TikTok, Instagram içerik stratejisi, community, influencer koordinasyonu | Engagement rate, içerik erişimi, UGC miktarı |
| Performans & Ölçüm Sorumlusu | Google Ads, Meta Ads yönetimi, conversion izleme, A/B test | ROAS, CPA, conversion rate |
| Markada Kalması Gereken | Ajansa Devredilebilecek |
|---|---|
| Medya stratejisi ve kanal rolleri | Kampanya kurulumu ve yönetimi |
| Hedef kitle tanımı ve segmentasyon | Hedefleme teknik konfigürasyonu |
| KPI tanımı ve başarı kriterleri | Raporlama ve veri çekimi |
| Bütçe dağılım kararları | Bütçe optimizasyonu |
Bölüm 2: Medya Planlaması & Ajans Yönetimi — İlk 90 Gün
Hafta 1–2: Mevcut durumu anla
- Son 6 ayın medya harcamalarını kanala ve kampanya tipine göre listeleyin.
- Her kanalın rolünü yazın: Awareness mı, conversion mı, retention mı?
- Ajansla görüşün: 'Bu kampanyalar iletişim stratejimizle nasıl hizalanıyor?'
Hafta 3–4: Strateji belgesi hazırla
- Marka stratejisi özeti: Positioning, hedef kitle, mesaj mimarisi.
- Her kanal için rol kartı yazın.
Hafta 5–8: Planı takvime indir
- 12 aylık medya takvimi oluşturun.
- Aylık review toplantısı gündemini standartlaştırın.
Bölüm 3: Ölçüm Sistemi & KPI Çerçevesi
Ölçüm sisteminin amacı raporlamak değildir. Karar vermek için veri üretmektir.
| Metrik | Hedef | Sıklık |
|---|---|---|
| Branded Search Hacmi | Aylık %5+ büyüme | Aylık |
| Sepet Dönüşüm Oranı | %30–50 | Haftalık |
| ROAS | Sektöre göre 3x–6x | Haftalık |
| Repeat Purchase Rate | %25 ve üzeri | Aylık |
| NPS | Pozitif trend | Çeyreklik |
Bölüm 4: Hepsini Bir Arada Çalıştırmak
Ekip yapısı netleşmeden medya planı sahipsiz kalır. Medya planı olmadan ölçüm neyi ölçeceğini bilmez. Üçü birbirini besleyen bir döngü.
Uygulanmayan mükemmel plan, uygulanabilen iyi plandan her zaman daha değersizdir. Bu hafta uygulayabileceğiniz üç şey seçin. Sadece üç.